Última actualización: Septiembre 2026
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MercadoAlerta es una plataforma de monitoreo de oportunidades de negocio en el portal de Mercado Público de Chile (mercadopublico.cl). El Servicio permite a proveedores del Estado detectar licitaciones relevantes de forma automatizada, incluyendo:
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono de contacto, y el RUT de la empresa a la que representa. Cada cuenta corresponde a una única empresa, identificada por su RUT, y a un único usuario responsable de esa cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Los nuevos usuarios reciben un período de prueba gratuito de 14 días, con acceso limitado según el plan de prueba (hasta 3 alertas activas, 3 análisis de IA por ciclo mensual, entre otros límites). No se requiere método de pago para comenzar la prueba.
Al finalizar el período de prueba, es necesario activar el plan pago para seguir usando el Servicio:
El plan incluye límites propios de alertas activas, búsquedas guardadas, recordatorios, seguimientos, y análisis de IA por ciclo mensual — el detalle vigente se muestra en el sitio al momento de activar el plan.
El precio que usted contrata queda fijo para su cuenta al momento de la contratación. Si el precio de lista cambia después, esa variación no afecta el monto que usted ya viene pagando, salvo que se le notifique un cambio específico con al menos 30 días de anticipación.
El pago se procesa a través de MercadoPago. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes mientras estén activas. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de control.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. Al cancelar:
Toda la información que usted configura o genera a través del Servicio (criterios de alertas, análisis solicitados, búsquedas guardadas, seguimientos) es de su exclusiva propiedad. MercadoAlerta no utiliza esa información para ningún fin ajeno a la prestación directa del Servicio, y no la usa para participar, directa o indirectamente, en procesos de Licitación o Compra Ágil.
Usted puede eliminar sus alertas, búsquedas, seguimientos y análisis individualmente desde su panel de control en cualquier momento.
MercadoAlerta trata como confidencial la información de configuración y los documentos que usted sube para análisis. El acceso a los datos del usuario por parte de quienes operan el Servicio se limita a fines de soporte técnico y mantenimiento.
El Servicio utiliza el modelo de Inteligencia Artificial de Anthropic (Claude) para generar el análisis de bases de Licitación cuando usted lo solicita. Al utilizar esta funcionalidad:
Usted se compromete a no:
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. La información de licitaciones proviene de fuentes públicas de Mercado Público, y su disponibilidad depende de dicha plataforma.
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